i)

Anforderungen an die sichere Installation, Wartung, Konfiguration und Deinstallation eines IKT-Systems,

ii)

Anforderungen an das Management von Informationsassets, die von IKT-Assets genutzt werden, einschließlich ihrer automatisierten und manuellen Verarbeitung und Behandlung,

iii)

Anforderungen an die Ermittlung und Kontrolle von IKT-Altsystemen;

i)

Anforderungen an die Sicherung und Wiederherstellung von IKT-Systemen,

ii)

Anforderungen an zeitliche Abläufe unter Berücksichtigung der Interdependenzen zwischen den IKT-Systemen,

iii)

Protokolle für Prüfpfad- und Systemprotokollinformationen,

iv)

Anforderungen, mit denen sichergestellt wird, dass bei der Durchführung einer internen Prüfung und anderer Tests Störungen des Geschäftsbetriebs minimiert werden,

v)

Anforderungen an die Trennung von IKT-Produktionsumgebungen von Entwicklungs-, Test- und anderen Nicht-Produktionsumgebungen,

vi)

Anforderungen hinsichtlich der Durchführung von Entwicklungs- und Testtätigkeiten in Umgebungen, die von der Produktionsumgebung getrennt sind,

vii)

Anforderungen im Zusammenhang mit Situationen, in denen die Entwicklungs- und Testtätigkeiten in Produktionsumgebungen durchgeführt werden;

i)

Verfahren und Protokolle für die Fehlerbehandlung,

ii)

Unterstützung und Ansprechpartner im Eskalationsfall, einschließlich externer Ansprechpartner für die Unterstützung im Falle unerwarteter operationaler oder technischer Probleme,

iii)

Verfahren für den Neustart, das Zurücksetzen und die Wiederherstellung von IKT-Systemen im Falle einer Störung des IKT-Systems.